Desde el momento que usted se inscribió al Plan Obligatorio de Salud, la EPS COMFENALCO le cubre el acceso a urgencias. Este servicio debe prestarse en todo el territorio nacional incluso en aquellas instituciones que están por fuera de la red de la EPS.
Hay dos tipos de urgencias: urgencias vitales y urgencias no vitales. Las urgencias vitales son aquellas en que la vida o la integridad física corren un riesgo inminente y para estas no se cobran cuotas moderadoras. Además, pueden ser atendidas por cualquier IPS, sin importar que pertenezcan o no a la red de prestadores de la EPS COMFENALCO Antioquia.
En el caso de las urgencias no vitales, cuando la utilización de estos servicios no obedezca a problemas que comprometan la vida o funcionalidad de la persona o que requieran la protección inmediata con servicios de salud, la atención tendrá, conforme con el criterio médico, cobro de cuota moderadora.
Presente su carné de la EPS COMFENALCO y haga uso de sus derechos en cualquier caso de urgencias.
Contacte la EPS COMFENALCO y solucione cualquier inquietud que tenga sobre este tema.
Para acceder a los servicios de urgencias dirígase, en el Valle de Aburrá a: Clínica Comfenalco, Biosigno IPS – La América, y Clínica Las Américas (solo para afiliados al Plan Primera Clase). En los municipios de Antioquia fuera del Valle de Aburrá, acuda al Hospital Municipal donde recibe la atención médica.
Las urgencias odontológicas son atendidas en el Hospital Pablo Tobón Uribe (tercer piso) y en los municipios de Antioquia acuda a la IPS asignada. Allí se le dará la atención inicial de urgencias. Si el caso amerita un procedimiento de mayor complejidad y necesita remitirse, la IPS realizará el trámite directamente y lo orientará.