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			Derechos y Deberes

Cuando usted se afilia al PLAN PRIMERA CLASE, tendrá ciertos derechos y deberes para exigir y cumplir:

Derechos de los afiliados

A la atención de los servicios del Plan Obligatorio de Salud (POS).
A los beneficios del Plan Primera Clase según la categoría que usted adquirió.
A la atención en los programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad desarrollados por la EPS.
La atención de urgencias en todo el territorio nacional.

Deberes

Procurar el cuidado integral de la salud propia y del grupo familiar a través de actividades Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad desarrolladas por la EPS.
Estar afiliado con el grupo familiar al Sistema General de Seguridad Social en Salud a través de una sola EPS.
Facilitar el pago oportuno de los aportes, cotizaciones, cuotas moderadoras, copagos y UPC adicional para poder acceder a los beneficios del plan obligatorio de salud (POS).
Suministrar a las EPS e IPS información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y los ingresos base de cotización.
Vigilar el cumplimiento de las obligaciones que el empleador tiene con el Sistema de Seguridad Social en Salud.
Cumplir las normas o reglamentos de las instituciones y profesionales que prestan atención en salud.
Cuidar y hacer uso racional de los recursos, las instalaciones, la dotación, así como de los servicios y prestaciones sociales y laborales.
Tratar con dignidad el personal humano que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.
No solicitar u obtener para sí o para un tercero, por cualquier medio, servicios o medicamentos que no sean necesarios.
No solicitar u obtener la prestación de servicios del Sistema General de Seguridad Social en Salud a personas que legalmente no tengan derecho a ellos.
No utilizar mecanismos engañosos o fraudulentos para obtener beneficios del Sistema o tarifas más bajas de las que le corresponderían y eludir o intentar eludir por cualquier medio la aplicación de pagos compartidos, cuotas moderadoras y deducibles.

Inicie su proceso de afiliación, contacte la EPS COMFENALCO y solucione cualquier inquietud que tenga.